Skaitmeninė rinkodara elektroninei parduotuvei: ką sutvarkyti pirmiausia?

Reklama atveda lankytoją, o sprendimas pirkti priklauso ir nuo to, ką jis randa parduotuvėje. Aiškus prekės aprašymas, suprantamas pristatymas ir sklandus atsiskaitymas yra svarbios viso rinkodaros darbo dalys.

Skaitmeninė rinkodara prasideda nuo pirkėjo klausimų

Išsirinkite vieną svarbią prekių kategoriją ir patikrinkite jos pirkimo kelią telefone. Ar suprantama, kuo prekės skiriasi? Ar matoma galutinė kaina? Ar klientas randa grąžinimo ir pristatymo informaciją? Tokia peržiūra padeda atskirti reklamos užduotis nuo svetainės kliūčių.

„Market Smart“ skaitmeninė rinkodara leidžia aptarti svetainės, SEO ir reklamos darbus kaip susijusią visumą. Prieš didinant lankytojų srautą verta aiškiai sutarti, kokie pirkimo veiksmai bus matuojami ir kaip tikrinamas duomenų tikslumas.

Kaip socialiniai tinklai papildo produkto puslapį?

Naudojimo pavyzdžiai, dydžio paaiškinimas, priežiūros patarimai ar palyginimai padeda sumažinti neaiškumą. Tokį turinį galima susieti su konkrečia preke ar kategorija. „Market Smart“ paslauga socialiniai tinklai skirta nuosekliai komunikacijai ir reklamai planuoti.

Vertinkite ne vien paspaudimą. Patikrinkite, ar žmogus rado žadėtą prekę, ar ji prieinama ir ar užsakymo procesas veikia. Reklamuojant pasikeitusį asortimentą reikia atnaujinti ir žinutes.

Dažniausi klausimai

Ar didinti biudžetą, jei pardavimų mažai?

Pirmiausia patikrinkite matavimą, pasiūlymą ir pirkimo kelią. Biudžeto sprendimą grįskite užsakymų kokybe bei ekonomika.

Kokius rodiklius aptarti su agentūra?

Užsakymų skaičių, pajamas, reklamos sąnaudas, grąžinimus ir maržą. Rodiklius vertinkite sutartu laikotarpiu ir pagal vienodą apskaitos principą.

Ar užtenka vien produktų nuotraukų?

Nuotraukas papildykite informacija, kuri padeda pasirinkti: paskirtimi, savybėmis, dydžiu, naudojimo sąlygomis ir aiškiais atsakymais į dažnus klausimus.